Kontak ons

As iets op hierdie werf verkeerd, verouderd of onduidelik is, hoor ons dit liewer van jou as om dit te laat staan.

Skryf aan die redaksie

E-pos [email protected]. Een inkassie, gelees deur die redaksiespan. Ons antwoord in Engels en lees Afrikaans, isiZulu en isiXhosa.

Waarmee ons kan help

• Regstellings. 'n Syfer wat nie meer by IQ Option se eie bladsye pas nie, 'n gebroke stap in 'n gids, 'n vertaling wat sleg lees in jou taal. Wys ons die bladsy en ons gaan dit teen die bron na.
• Ontbrekende dekking. 'n Vraag waarna jy gesoek het en waarvan jy nie hier 'n antwoord kon kry nie.
• Pers- en redaksionele navrae. Wie iets geskryf het, wanneer dit nagegaan is, en waarteen dit nagegaan is.

Waarmee ons nie kan help nie

Ons is 'n onafhanklike uitgewer, nie IQ Option nie en nie 'n finansiëledienste-verskaffer nie. Dit beteken ons kan nie:

• jou handelsrekening ontsluit, verifieer, herstel of sluit nie;
• 'n deposito of onttrekking opspoor, najaag of vrystel nie;
• na jou dokumente, jou balans of jou transaksies kyk nie;
• vir jou sê wat om te verhandel, wanneer om dit te doen, of hoeveel om te waag nie.

Rekening- en betalingsprobleme moet na die operateur se eie ondersteuning gaan — die klets in die platform en sy gepubliseerde ondersteunings-e-pos is die roetes wat werklik jou rekening kan sien. Ons kliëntesorggids wys hoe om 'n saak op te stel sodat dit die eerste keer reg beland.

Klagtes oor hierdie werf

As jy dink ons het iets onbillik of onakkuraat oor IQ Option of enige ander platform hier gepubliseer, sê dit in dieselfde inkassie en merk dit "regstelling". Ons sal reageer, en as ons verkeerd was, sal ons die bladsy verander en aanteken wat verander het.

'n Nota oor tyd

Dit is 'n klein redaksie, nie 'n inbelsentrum nie. Verwag 'n deurdagte antwoord eerder as 'n onmiddellike een, en sluit asseblief die bladsy-URL in — dit spaar 'n rondte.